Politique de confidentialité

Les informations que vous nous fournissez

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous achetez nos produits ou visitez notre site web. Les catégories d'informations que nous pouvons recueillir sont les suivantes :

  • Identifiants personnels, y compris le nom, l'adresse électronique, l'adresse postale, le numéro de téléphone et les identifiants en ligne
  • Activité sur Internet
  • Informations commerciales, y compris les achats
  • Informations financières, y compris le numéro de carte de crédit ou de débit
  • Informations de localisation, y compris les données de localisation générale
  • Données physiques et audio, y compris les caractéristiques physiques ou les descriptions, les photos et les enregistrements vidéo
  • Classifications protégées et autres caractéristiques personnelles, y compris l'âge et le sexe, le genre ou l'identité de genre
  • Communications avec les consommateurs, y compris les communications directes avec vos consommateurs
  • Déductions à partir d'autres données, y compris les déductions créées à partir d'autres informations personnelles collectées
  • Données personnalisées, y compris les réponses à l'enquête par questionnaire cutané

 

Politique en matière de cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Par exemple, les cookies vous évitent d'avoir à vous connecter à plusieurs reprises et nous aident à mémoriser les articles que vous avez ajoutés à votre panier. Nous utilisons également des cookies de tiers, c'est-à-dire des cookies placés par des tiers à des fins de publicité et d'analyse. Vous pouvez contrôler ces cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.

 

Informations provenant d'autres sources

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant auprès de sources tierces, y compris les partenaires commerciaux.

Les catégories d'informations que nous pouvons collecter sont les suivantes :

Partenaires commerciaux

  • Identifiants personnels, y compris le nom, l'adresse électronique, l'adresse postale et le numéro de téléphone

 

Durée de conservation des données

Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique.

Nous conservons généralement les données conformément aux lignes directrices ci-dessous.

 

Type de données Période de conservation
Cookies et données en ligne que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web, y compris les identifiants en ligne, l'activité Internet, les données générales de localisation. Nous supprimons ou rendons anonymes les données concernant votre utilisation de notre site web dans les 7 ans suivant leur collecte.
Les données que nous collectons afin de traiter et d'expédier les commandes que vous nous passez, y compris le nom, l'adresse électronique, l'adresse postale, le numéro de téléphone, les identifiants en ligne, l'activité sur Internet, les achats, le numéro de carte de crédit ou de débit, les données générales de localisation. Nous conservons les informations personnelles relatives aux produits et services que vous achetez aussi longtemps que ces données sont nécessaires à l'exécution de notre contrat avec vous, et pendant sept ans à compter de votre dernier achat chez nous. Au-delà de cette période, nous pouvons conserver les données sous une forme anonyme.
Les données que nous recueillons lorsque vous nous contactez pour l'assistance à la clientèle et d'autres demandes, y compris le nom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, les identifiants en ligne, l'activité Internet, les achats, les données générales de localisation, les communications directes avec vos consommateurs. Nous conservons les commentaires des clients et la correspondance avec notre service clientèle pendant une période pouvant aller jusqu'à 7 ans afin de nous aider à répondre à toute question ou réclamation. Au-delà de cette période, nous pouvons conserver les données sous une forme anonyme.
Les données que nous recueillons lorsque vous vous inscrivez à des communications promotionnelles et marketing, notamment le nom, l'adresse électronique, l'adresse postale, le numéro de téléphone, les identifiants en ligne, l'activité sur Internet, les achats, les caractéristiques physiques ou les descriptions, les photos, l'âge, le sexe, le genre ou l'identité sexuelle, les communications directes avec vos consommateurs, les déductions créées à partir d'autres informations personnelles collectées, les réponses à l'enquête sur le Skin Quiz... Si vous vous êtes inscrit pour recevoir des communications promotionnelles et marketing de notre part, nous conserverons toutes les données collectées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou que vous demandiez leur suppression. Au-delà de cette période, nous pouvons conserver les données sous une forme anonyme. Nous conserverons également un enregistrement de tout refus afin d'éviter de vous envoyer des communications à l'avenir.
Les données que nous recueillons lorsque vous évaluez nos produits, répondez à des enquêtes ou envoyez des commentaires, y compris le nom, l'adresse électronique, les identifiants en ligne, l'activité sur Internet, les achats, les photos, les enregistrements vidéo, l'âge, les communications directes avec vos consommateurs. Nous conservons les données relatives aux évaluations, aux enquêtes et aux commentaires pendant une période maximale de sept ans à compter de votre dernier contact avec nous. Au-delà de cette période, nous pouvons conserver les données sous forme anonyme afin d'améliorer nos produits et services.
Les données que nous recueillons en relation avec les demandes de protection de la vie privée, y compris le nom, l'adresse électronique, les identificateurs en ligne. Nous conservons les dossiers relatifs aux demandes de protection de la vie privée aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales.
Données collectées à des fins de sécurité, y compris le nom, l'adresse électronique, les identifiants en ligne, l'activité sur Internet Nous conservons les données relatives à la sécurité aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales et pour maintenir et améliorer nos mesures de sécurité de l'information.

Pourquoi traitons-nous vos informations ?

Nous traitons les informations personnelles à des fins professionnelles et commerciales :

  • Analyse des données
  • Réalisation d'enquêtes
  • Création de profils de clients
  • Diffusion de publicités ciblées
  • Exécution des commandes des clients
  • Améliorer nos produits et services
  • Opérations commerciales internes
  • Respecter les exigences légales et de conformité
  • Exploitation de notre site Web ou de nos applications mobiles
  • Prévention de la fraude
  • Traitement des paiements
  • Fournir une assistance à la clientèle
  • Assurer la cybersécurité
  • Envoi de communications promotionnelles
  • Suivi des achats et des données clients

 

Comment nous divulguons vos informations

Nous pouvons divulguer des informations personnelles vous concernant à des fins professionnelles et commerciales lorsque vous achetez nos produits ou visitez notre site web :

Catégorie d'informations personnelles Catégories de prestataires de services Catégories de tiers
Identifiants personnels Réseaux publicitaires, outils d'exploitation commerciale, fournisseurs d'informatique en nuage et de stockage, outils logiciels de commerce, outils de communication, outils d'assistance à la clientèle, fournisseurs de cybersécurité, fournisseurs d'analyse de données, logiciels de gouvernance, de risque et de conformité, processeurs de paiement, outils de vente et de marketing, services d'expédition, et outils d'exploitation de sites web. Réseaux publicitaires, outils logiciels de commerce, fournisseurs de services d'analyse de données, processeurs de paiement, outils de vente et de marketing et services d'expédition
Activité sur Internet Réseaux publicitaires, outils de communication, fournisseurs de cybersécurité, fournisseurs d'analyse de données, outils de prévention des fraudes, services d'infrastructure informatique, processeurs de paiement, outils de vente et de marketing, et outils d'exploitation de sites web. Réseaux publicitaires, outils logiciels pour le commerce, fournisseurs de services d'analyse de données et outils de vente et de marketing
Informations commerciales Réseaux publicitaires, outils d'exploitation commerciale, fournisseurs d'informatique en nuage et de stockage, outils logiciels de commerce, outils d'assistance à la clientèle, fournisseurs d'analyse de données, processeurs de paiement, outils de vente et de marketing, et outils d'exploitation de sites web. Réseaux publicitaires, outils logiciels de commerce et processeurs de paiement
Informations financières Outil de gestion des opérations et processeurs de paiement Outils logiciels pour le commerce
Informations sur l'emplacement Outil d'opérations commerciales, Outils logiciels de commerce, Fournisseurs d'analyse de données, Outils de prévention des fraudes, Outils de vente et de marketing, et Outil d'opérations de sites Web Outils logiciels pour le commerce
Données physiques et audio Aucun Aucun
Classifications protégées et autres caractéristiques personnelles Outils d'assistance à la clientèle et outils de vente et de marketing Aucun
Communications avec les consommateurs Outils pour les opérations commerciales, outils pour le soutien à la clientèle et outils pour les ventes et le marketing Réseaux publicitaires
Données personnalisées Fournisseurs de services d'analyse de données et outils de vente et de marketing Aucun

 

EEE/ROYAUME-UNI (GDPR)

Cette section fournit des informations supplémentaires aux personnes résidant dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni (RU). Les termes utilisés dans cette section ont la même signification que dans le règlement général sur la protection des données et la loi britannique sur la protection des données (GDPR). Le terme "informations personnelles" utilisé dans le présent avis a la même signification que "données personnelles" dans le GDPR.

Collecte et divulgation de données à caractère personnel

Les données personnelles que nous collectons et la manière dont nous les partageons sont décrites ci-dessus dans notre politique de confidentialité.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux contrôleurs tiers suivants à des fins commerciales : Tiktok Ads, Taboola, UPS, USPS, LiveIntent, PayPal - Payez avec PayPal, Venmo, Payez plus tard, Facebook Ads, Shopify, Microsoft Ads, Google Ads, Instagram Ads, ChannelApe, Pinterest Ads, Microsoft Clarity, Capacity llc, Octane AI, Stamped, ReferralCandy, Outbrain Amplify, Snapchat Ads, Blotout. Pour comprendre comment ces parties traitent vos données, veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité respectives.

Avis sur les cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et pour nous permettre, ainsi qu'à des tiers, de personnaliser le contenu marketing que vous voyez sur d'autres sites web et médias sociaux. Gérez votre consentement aux cookies ici.

Biscuits essentiels

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Nom du cookie Fournisseur Durée de l'accord
__blockify::analyseur Blockify Session
__cf_bm Cloudflare 31 minutes
__cf_bm Cloudflare 31 minutes
__cf_bm Cloudflare 30 minutes
__cf_bm Cloudflare 30 minutes
__cf_bm Cloudflare 31 minutes
__cflb Cloudflare 1 jour
__cflb Cloudflare 1 jour
_cmp_a Shopify 1 jour
_cmp_a Shopify 1 jour
_gbsess Gobot Session
_ju_pn Justuno 1 jour
Consentement à la traçabilité Shopify 1 an
Consentement à la traçabilité Shopify 1 an
AWSALBCORS Disco 7 jours
chariot Shopify 14 jours
chariot Shopify 14 jours
cart_currency Shopify 14 jours
cart_currency Shopify 14 jours
cart_sig Shopify 14 jours
cart_sig Shopify 14 jours
cart_ts Shopify 14 jours
cart_ts Shopify 14 jours
code de réduction Première partie Session
em_cookie_ts Edgemesh 1 an 1 mois 4 jours
em_migration Edgemesh 1 an 1 mois 4 jours
em_migration Edgemesh 1 an 1 mois 4 jours
em_nav_id Edgemesh Session
ig-vars Intelligems 1 an
keep_alive Shopify 30 minutes
keep_alive Shopify 31 minutes
localisation Shopify 1 an
localisation Shopify 1 an
sécuriser_customer_sig Shopify 1 an
sécuriser_customer_sig Shopify 1 an
shopify_pay_redirect Shopify 1 jour
Cookies analytiques

Ces cookies nous indiquent comment vous utilisez nos sites et nos applis, et fournissent des informations qui nous aident à améliorer votre expérience.

Nom du cookie Fournisseur Durée de l'accord
__attentive_cco Attentif 59 ans et 14 jours
__attentive_dv Attentif 1 jour
__attentive_pv Attentif 1 jour
__blockify::analyseur Blockify Session
_ccpx_u LiveIntent 1 an
_ccpx_u LiveIntent 1 an
_conv_s Convertir 20 minutes
_conv_v Convertir 5 mois 29 jours
_dd_s Boule de neige sociale 16 minutes
_ga Google Analytics 1 an 1 mois 4 jours
_ga Google Analytics 1 an 1 mois 4 jours
VQQRW9QMYS Google Analytics 1 an 1 mois 4 jours
VQQRW9QMYS Google Analytics 1 an 1 mois 4 jours
_gat Google Analytics 1 Min
_gbpuid Gobot Session
_gbpuid Gobot Session
_gbsess Gobot Session
_gbsess Gobot Session
_gbtest Gobot 1 Min
_gbtest Gobot 1 Min
_gid Google Analytics 1 jour
_gid Google Analytics 1 jour
_heatIdvUpdated_437 Heatmap.com 1 jour
_heatVid_437 Heatmap.com 1 jour
_ju_dc Justuno 1 an
_ju_dm Justuno 1 jour
Page d'accueil Shopify 14 jours
Page d'accueil Shopify 14 jours
La loi sur l'immigration et la protection des réfugiés (LIPR) LiveIntent 30 jours
_nb_sp_cookie Rayon nord 1 an
_nb_sp_id.0d39 Rayon nord 1 an 1 mois 4 jours
_nb_sp_id.2b5c Rayon nord 1 an 1 mois 4 jours
_nb_sp_ses.0d39 Rayon nord 30 minutes
_nb_sp_ses.2b5c Rayon nord 31 minutes
_orig_referrer Shopify 14 jours
_orig_referrer Shopify 14 jours
_pk_hsr.437.0d39 Première partie 30 minutes
_pk_id.-1.2b5c Première partie 1 an 28 jours
_pk_id.437.0d39 Première partie 1 jour
_pk_id.437.0d39 Première partie 1 an 28 jours
Id_pk.437.2b5c Première partie 2 jours
_pk_ref.-1.2b5c Première partie 5 mois 30 jours
_pk_ses.-1.2b5c Première partie 31 minutes
_pk_ses.437.0d39 Première partie 31 minutes
shopify_s Shopify 31 minutes
shopify_s Shopify 30 minutes
shopify_sa_p Shopify 1 jour
shopify_sa_t Shopify 1 jour
shopify_y Shopify 1 an
shopify_y Shopify 1 an
_sp_id.556d Rayon nord 1 an 1 mois 4 jours
_sp_id.7e78 Première partie 1 an 1 mois 4 jours
_sp_ses.556d Rayon nord 30 minutes
_sp_ses.7e78 Première partie 31 minutes
c Cire d'abeille 1 an
em_device_id Edgemesh 1 an 1 mois 4 jours
em_session_id Edgemesh Session
ig-fv Intelligems 1 an
ig-id Intelligems 1 an
ig-location Intelligems 1 heure
ig-pv Intelligems 1 an
mr_vid Microsoft Clarity 1 jour
mr_vid Microsoft Clarity 1 jour
sp PostPilote 1 an
tag_session Première partie 30 minutes
tag_user_id Première partie 1 an 1 mois 4 jours
tolstoy-anonymousId Tolstoï 1 an
tuid Shopify 1 an
wi_ga_client_id Première partie Session
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Nom du cookie Fournisseur Durée de l'accord
_conv_s Convertir 20 minutes
_conv_v Convertir 5 mois 29 jours
_gbpuid Gobot Session
_gbpuid Gobot Session
_gbsess Gobot Session
_gbsess Gobot Session
_gbtest Gobot 1 Min
_gbtest Gobot 1 Min
_ju_dn Justuno 30 jours
_ju_v Justuno 1 jour
AWSALBCORS Disco 7 jours
ig-location Intelligems 1 heure
Cookies publicitaires

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Nom du cookie Fournisseur Durée de l'accord
__attentive_cco Attentif 59 ans et 14 jours
__attentive_id Attentif 59 ans et 14 jours
Le référent_attentif_ss Attentif 1 jour
__kla_id Klaviyo 2 ans
_attn_ Attentif 9 Années 26 Jours
_ccpx_u LiveIntent 1 an
_dd_s Boule de neige sociale 16 minutes
_fbp Publicité sur Facebook 2 mois 29 jours
_fbp Publicité sur Facebook 2 mois 29 jours
_gcl_au Annonces Google 2 mois 29 jours
_ju_v Justuno 1 jour
Lc2_fpi LiveIntent 2 ans
_lc2_fpi_meta LiveIntent 2 ans
_li_dcdm_c LiveIntent Session
La loi sur l'immigration et la protection des réfugiés (LIPR) LiveIntent 30 jours
_sp_id.7e78 Première partie 1 an 1 mois 4 jours
_sp_ses.7e78 Première partie 31 minutes
_tt_enable_cookie Annonces Tiktok 1 an 25 jours
_tt_enable_cookie Annonces Tiktok 1 an 25 jours
_ttp Annonces Tiktok 1 an 25 jours
_ttp Annonces Tiktok 1 an 25 jours
_ttp Annonces Tiktok 1 an 25 jours
AWSALBCORS Disco 7 jours
bito Cire d'abeille 1 an 30 jours
bitoIsSecure Cire d'abeille 1 an 30 jours
c Cire d'abeille 1 an
dicbo_id Outbrain Amplify 6 minutes
dicbo_id Outbrain Amplify 5 minutes
CPE Première partie 7 jours
CPE Première partie 7 jours
lidid LiveIntent 2 ans
recevoir-cookie-deprecation Taboola 1 an
recevoir-cookie-deprecation Annonces Google Session
ss_session_uid Première partie 1 jour
ss_visitor_uid Première partie 1 an
t_gid Taboola 1 an
t_pt_gid Taboola 1 an
taboola_session_id Taboola Session
test_cookie Annonces Google 15 minutes

Bases légales et intérêts légitimes

Nous traitons les données à caractère personnel sur les bases légales suivantes :

  • Respecter les obligations légales
  • Exécution des contrats
  • Consentement
  • Intérêts légitimes

Lorsque nous traitons des données à caractère personnel sur la base de nos intérêts légitimes, nous poursuivons les intérêts suivants : Analyser les données, créer des profils de clients, diffuser des publicités ciblées, honorer les commandes des clients, améliorer nos produits et services, opérations commerciales internes, respecter la conformité et les exigences légales, exploiter notre site Web ou nos applications mobiles, prévenir la fraude, traiter les paiements, fournir une assistance à la clientèle, envoyer des communications promotionnelles, assurer la cybersécurité, suivre les achats et les données des clients, et mener des enquêtes.

Transferts internationaux de données

Nous pouvons envoyer les données à caractère personnel d'individus de l'EEE/du Royaume-Uni vers des pays tiers, y compris les États-Unis, où elles peuvent être stockées ou traitées, par exemple sur les serveurs cloud de nos fournisseurs de services. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel, nous nous appuyons soit sur des décisions d'adéquation telles qu'adoptées par la Commission européenne (CE) ou l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni sur la base de l'article 45 du règlement (UE) 2016/679 (GDPR), le cadre de protection des données UE-États-Unis et les accords Data Bridge Royaume-Uni-États-Unis, les clauses contractuelles types (CCN) émises par la CE ou les accords internationaux de transfert de données (IDTA) approuvés par l'ICO. Les autorités chargées de la protection des données ont déterminé que les CSC et les IDTA offrent des garanties suffisantes pour protéger les données à caractère personnel transférées en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni. Pour en savoir plus sur les mécanismes de transfert international de données, consultez les liens suivants :

Droits de la protection de la vie privée

Les personnes résidant dans l'EEE/le Royaume-Uni ont les droits suivants concernant leurs données personnelles. Faites une demande de protection de la vie privée en cliquant ici. Une fois votre demande soumise, nous vérifierons votre identité et traiterons votre demande dans la plupart des cas dans un délai de 30 jours.

Droit d'accès. Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit à la portabilité. Vous avez le droit de nous demander de transférer vos données à une autre partie.

Droit de rectification. Vous avez le droit de nous demander de rectifier toute information incorrecte vous concernant.

Droit d'effacement. Vous avez le droit de demander que nous effacions (supprimions) toute information personnelle que nous détenons à votre sujet.

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site web de l'Information Commissioner's Office à l'adresse https://ico.org.uk/, ou la liste des autorités de protection des données de l'UE à l'adresse https://www.gdprregister.eu/gdpr/dpa-gdpr/.

Demandes de renseignements

Coordonnées du contrôleur

Solawave

oc.evawalos@ycavirp